Effective date | 시행일: 21 August 2026 / 2026년 8월 21일
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개인정보처리방침
그슬출판사(KSSR Press, 이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하고 투명하게 처리합니다.
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2. 적용 범위
본 방침은 kssr.press의 일반 방문, 회원가입 및 로그인, 상품 주문, 구독, 온라인 수업 신청, 고객지원, 댓글, 뉴스레터(운영하는 경우), AI 기반 학습도구 이용에 적용됩니다. 결제대행사나 외부 서비스의 독립적인 개인정보 처리에는 해당 사업자의 방침이 추가로 적용됩니다.
3. 처리하는 개인정보
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- 온라인 수업: 수강생 및 보호자 연락처(해당하는 경우), 예약 일정, 출결, 학습 목표, 수업 관련 문의와 제공 기록.
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- 고객지원·댓글: 문의 내용, 첨부자료, 답변 기록, 댓글 양식 정보, IP 주소 및 브라우저 정보.
- 자동 수집: IP 주소, 접속 일시, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 보안·오류 로그, 페이지 및 기능 이용기록.
4. 처리 목적 및 법적 근거
- 회원 식별, 로그인, 계정 및 학생 접근권한 관리
- 계약 체결·이행, 상품 제공, 구독 갱신, 온라인 수업 운영, 결제·정산·환불
- 학습도구와 AI 피드백 제공, 이용량·크레딧 관리
- 고객문의, 분쟁처리, 부정이용 방지, 서비스 보안 및 장애 대응
- 법령상 의무 이행 및 거래기록 보존
- 별도 동의를 받은 경우에 한하여 마케팅 또는 선택 기능 제공
계약 체결·이행과 법적 의무에 필요한 정보는 동의 없이도 관련 법령에 따라 처리될 수 있습니다. 선택 정보는 수집 시 목적과 거부 영향을 별도로 안내합니다.
5. 보유 및 이용기간
- 회원정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지. 다만 분쟁·부정이용 방지와 법령상 의무가 있으면 필요한 범위에서 분리 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화·서비스 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
- 고객지원 기록: 처리 완료 후 3년 또는 관련 법령이 요구하는 기간
- 기술·보안 로그: 보안과 장애 대응에 필요한 최소 기간 또는 법정 기간
보유기간이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.
6. 개인정보의 제공 및 처리위탁
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- Automattic/WordPress.com: 웹사이트 호스팅, 계정·콘텐츠·주문 시스템 운영, 보안, 백업 및 오류 대응.
- OpenAI(해당 AI 학습도구 이용 시): 이용자가 제출한 텍스트를 바탕으로 학습 피드백 생성. API 입력·출력은 회사가 별도로 학습 제공을 선택하지 않는 한 모델 학습에 사용되지 않습니다.
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- OpenAI, L.L.C.: 미국 또는 회사가 설정한 처리 지역 / AI 피드백 요청 시 이전 / 문제·학생답안·생성 피드백 및 기술 메타데이터 / AI 응답 생성 및 오남용 방지 / 기본 오남용 모니터링 로그는 통상 최대 30일(법적 의무가 있으면 더 길 수 있음).
- PayPal 관련 법인: 미국, 싱가포르 및 결제 처리에 필요한 지역 / PayPal 결제 시 이전 / 연락·거래·결제 식별정보 / 승인·정산·환불·부정거래 방지 / 관련 법령 및 PayPal 정책에 따른 기간.
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9. AI 처리 및 자동화된 결정
AI 기반 피드백은 학습 보조용 비공식 결과이며, 입학·시험·채점·고용 등 이용자에게 법적 또는 중대한 영향을 주는 자동화된 최종 결정에 사용되지 않습니다. 이용자는 AI 도구 사용을 선택하지 않을 수 있으며, 문의처를 통해 처리에 관한 설명 또는 관련 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 학생 답안에는 주민등록번호, 금융정보, 건강정보 등 민감하거나 불필요한 개인정보를 입력하지 마십시오.
10. 만 14세 미만 이용자
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11. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 계정 삭제 및 개인정보 사본 제공을 요청할 수 있습니다. 요청은 kssr@kssr.press 또는 070-8098-1917로 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 법정 기간 내 처리합니다. 법령상 보존의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
12. 안전성 확보조치
회사는 접근권한 제한, 전송구간 암호화, 비밀번호 해시 처리, 관리자 계정 보호, 업데이트·백업·로그 점검, 결제정보 최소화 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.
13. 방침 변경
중요한 변경은 시행 전 사이트에 공지합니다. 단순한 연락처·수탁자 정보 정정 등은 본 페이지의 시행일을 갱신하여 알릴 수 있습니다.
Privacy Policy — English Summary
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